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4s店售后管理軟件的功能介紹

發布日期:2018-08-27 16:22:42  作者:車店長  來源:車店長  訪問量:538

[導讀]:隨著汽車市場的迅速發展,汽車服務行業也在逐漸成熟。許多客戶在選擇汽車服務門店時,總是會優先考慮服務質量好的,尤其是對于售后服務。對于汽車4s店,能否進...

  隨著汽車市場的迅速發展,汽車服務行業也在逐漸成熟。許多客戶在選擇汽車服務門店時,總是會優先考慮服務質量好的,尤其是對于售后服務。對于汽車4s店,能否進行優良的售后管理是一件很重要的事情,為了更好的管理,企業管理車會選擇使用4s售后維修管理軟件。其中最為廣泛使用的是車店長汽修軟件的售后管理軟件,之所以很多人選擇車店長,是因為它的各個系列產品的唯一性很強,可以針對不同汽車4s店的特點,量身打造只屬于自己門店的售后軟件。而這款4s店售后管理軟件對于汽車銷售維修、保養等業務有重要作用,軟件正努力實現企業信息化管理,讓客戶真正的對4s店售后服務達到滿意。


4s店售后管理軟件的功能介紹

 

  以下就4s店售后管理軟件工作背景及功能進行討論。

 

  一、4S店售后管理軟件的背景

 

  汽車4s店的售后服務一直都是企業一項薄弱的事務。無論工作人員多么辛勤負責,但對于不同客戶的不同售后需求總是不能達到滿意的標準,更嚴重的還會影響企業的形象。所以,使用4s店售后管理軟件的最大作用就是通過良好的售后管理,將客戶的滿意度提高,讓汽車4s店可以有更高的聲譽,以便更好的發展。

 

  二、4S店售后管理軟件功能

 

  在汽車維修廠進行汽車維修的整個過程 ,都是可以使用4S店售后管理軟件 的,雖然這款軟件的重點在于售后管理,但是它的系統支持的是維修一站式儲存。由最開始的維修接待,進行客戶登記的時候,便可以將信息輸入軟件系統中,軟件可以根據客戶維修的需求迅速計算出價格單據,在客戶允許的前提下可以安排維修人員進行工作,同時4S店售后管理軟件在工作人員維修時,會自動地記錄,方便每月進行工資的核對。

 

  在維修過程中,使用的配件都是需要通過軟件系統來輸出,并隨時更新配件的庫存數量,起到管理庫存的作用。

 

  最重要的便是4S店售后管理軟件的售后管理功能,它可以跟蹤客戶的售后使用情況,會針對完成了維修的用戶進行回訪和提醒。

 

  4S店售后管理軟件總體來說是一款汽車企業店的綜合性軟件,擁有了它,維修的所有業務都可以得到有效的管理和解決。

 


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最新留言:

CADesign-Yu:保持客戶粘性,就必須做好售后服務,才能增加回頭客數量(2019-09-13 14:52:17)

舊車社:4s店售后管理軟件可以幫助商家加強與客戶之間的聯系,拉近企業與車主之間的距離,樹立企業良好的品牌形象(2018-10-07 12:21:15)

NewpepsiMr:觀察每個成功企業或是某個行業的發展歷史,我們都可以根據其成功的過程中獲取管理經驗。售后管理軟件正是根據這點,將成功的管理服務運用到我們的軟件上,可以更好地幫助4s店不斷前進。(2018-09-25 11:41:34)

老司機炮哥:售后管理軟件是專門為汽車維修行業提供售后管理服務的行業專業系統。(2018-09-20 13:00:32)

許群:現在汽車市場競爭如此激烈,用售后管理軟件可以更好地完善服務(2018-09-14 16:36:00)

為啥換這車:我們這里是一家4S店,現在用著廠家的軟件,廠家的軟件主要是用來記錄廠家品牌的車的售后維護的,還想用另一個軟件來記錄其他維修單據和客戶信息。請問有什么軟件好?介紹一個給我。 (2018-09-01 15:21:30)

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