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    快速鑒別汽修老板是新手還是老手,看這幾點就夠了

    發布日期:2021-03-14 14:26:55  作者:車店長  來源:車店長  訪問量:237

    [導讀]:現在開汽修門店的有不少,客戶可以選擇來你家,也可以選擇去別家,還能通過配備了汽車維修管理軟件的汽修門店在線預約或購買。當然,我們所說的“屌”,不是對客...

      對于一家汽修門店的老板,我總是可以快速且準確地鑒別他是新手還是老手,不信?那你們看看我是如何判定的……

      一、新手買新設備,老手淘舊設備


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      關于這點,是我最直觀的感受。我發現很多新手開汽修門店,總是喜歡用全新的裝修,買全新的設備儀器。相信這不僅限于汽修行業,很多新開門店的老板是這樣。因為他們擔心新開門店不夠大氣、好看,不知道從哪里才能淘到二手的設備,就算碰到了,也擔心自己不識貨,買來的二手設備質量不過關、容易壞等。還不如“一不做二不休”干脆買全新的,直截了當。

      但對于老手而言,賺錢才是王道。設備只是拿來用的,即便門店裝修的再豪華、氣派,萬一生意不景氣,轉讓的時候只會虧更多。還不如簡單裝修,買二手設備,便宜劃算。就算買的二手設備壞了,扔了也不心疼,如果生意夠好,再買新的便是。

      所以在二手汽修設備市場,逛的大多是開店老手,他們更注重的,是性價比!

      二、新手急著收錢,老手不忙收錢


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      開店做生意,最關心的是什么?當然是收錢。前面提供的服務,耗費的精力,投入的成本,都是為了能賺取收益。等終于到了成交的環節,大家著急的,必然是收錢。

      但如果你仔細觀察,會發現,有些開店做生意的老板,并不急著收錢。即便是客戶消費的很多,也是這樣。還不停的找客戶說話,巴不得對方多說點什么,多提點問題。這是為什么呢?

      其實他們之所以這么做,一方面是借助與客戶的談話,將自己的聲音傳出去,吸引其他路過或在門店中的人的關注,另一方面可以消除客戶的疑問,促進下一次的轉化。客戶的疑問,也是其他客戶關注的問題,通過解答問題,可以更好的打消客戶以及圍觀人群的疑問,讓大家都能消費的安心。

      三、新手愛看收益,老手關注風險


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      新手開汽修門店,關注的大多是如何才能賺錢,但對存在的潛在風險沒有明確的認識,導致后期虧損巨大。

      而開過門店的朋友,更多的是關注開這個門店,怎么做才能不虧錢,達到收支平衡的難度如何,并仔細考慮有哪些不確定的風險。

      開店不是地段好,價格便宜,服務好,產品技術好,就可以了。現在開汽修門店的有不少,客戶可以選擇來你家,也可以選擇去別家,還能通過配備了汽車維修管理軟件的汽修門店在線預約或購買。前期我們要做的,不是關注收益有多高,而是要考慮清楚風險。開店最關鍵的第一步,就是活下來,只有活下來,生意做順了,盈利自然可以上來。

      四、新手開店扎堆,老手開店撿漏


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      很多新手開汽修門店喜歡扎堆,主要體現在這三方面:

      1、喜歡扎堆在人流車多但租金高的地方;

      2、看到別人生意火爆,自己在隔壁開家店;

      3、看到別人有的項目或產品,不考慮門店實際情況,自己也開這個項目或產品。

      當然,也有一些老手喜歡做這些事情,但更多的還是新手。對于大多經驗老到的朋友來說,他們開店更喜歡撿漏,比如說:

      1、接收二手店面,使勁壓低轉讓費,打包設備,對門店裝修挑刺……巴不得對方白給,萬一遇到著急的,還真有可能同意這么轉讓;

      2、找附近有加油站、商超、酒店等車輛較為聚集的地方,不用賣力吆喝,客戶自動上門來。

      五、新手愛聊價格,老手總談技術


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      有些新手開店,經常被客戶的問題牽著鼻子走,兜兜繞繞到價格上。對于老板們來講,他們也希望繞開價格談技術,但遇到堅決的客戶,還是會被繞到打折,優惠的話題上來。

      而對于開店老手來說,客戶動一下嘴皮子,就知道接下來會說什么,并提前準備好話術,將話題轉移到汽修技術上。聊到最后,讓客戶認為技術和服務的確不錯,且價格實惠,自然而然的主動掏腰包。

      關于這點,需要汽修老板們長時間的積累,并鍛煉自己的應變能力才能達到。

      六、新手態度客氣,老手態度較屌


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      對于新手老板們來說,來者都是客,只要是客戶都熱情接待,不愿意放過一個。

      但對于經歷過的老手來說,什么樣的客戶都見過,對待客戶反而態度會比較“屌”。對于老客戶,大家都熟悉了,客客氣氣的反而生分。對于喜歡刁難的客戶,懶得搭理,愛買不買,反正門店的主要收益也不在這些小客戶身上。成交本就是相互試探的一個過程,“屌”一點,有的時候反而會給客戶一種有“真貨”的感覺。

      當然,我們所說的“屌”,不是對客戶態度傲慢,愛答不理,而是擺正自己的態度,堅定自己的立場,為客戶提供應有的服務。

      看完以上這幾點,你能快速鑒別汽修老板是新手還是老手了嗎?

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