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    汽修廠如何通過廣告營銷,直達客戶“內心”

    發布日期:2020-10-18 21:08:59  作者:車店長  來源:車店長  訪問量:825

    [導讀]:在確認目標人群之前,我們可以通過企業配備的汽車維修管理軟件,分析門店客戶人群的年齡分布。比如汽修軟件顯示門店主要客戶群體為家庭用車,可以在廣告體現一家...

      為了招攬客戶,很多門店會考慮通過打廣告的方式進行引流。汽修廠如何通過廣告營銷,直達客戶“內心”,讓客戶有需要的時候,首先會想到你的廣告,進而想到你的門店,選擇你來做服務呢?

      一、明確客戶真實需求


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      首先,我們需要明確客戶的真實需求是什么。車主的需求其實很簡單,無非兩點:

      需求一:能快速修復好自己的“愛車”。

      需求二:汽車出現簡易故障時,可以快速解決故障。

      我們在投放廣告的時候,首先需要明確車主們關注哪些東西,門店就該根據客戶的需求來投放這方面的廣告。根據客戶需求點來投放可以滿足客戶需求的廣告,才是一支成功的廣告。

      比如,在高端小區的電梯中投放緊急救援的廣告,在機場高速路上投放應急維修廣告……都是與客戶進行無聲的互動。

      又比如,為已經服務完畢的客戶提供車主手冊,手冊中貼上下次保養公里數和預計時間的貼心服務,并留下門店的救援電話,這也是一個“貼心”小廣告。

      好的廣告,不僅讓客戶記得,更要讓客戶能認得。如何做到這點,需要通過能夠打動客戶內心的一句話,并且被客戶不斷重復。

      二、做好廣告的定位


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      明確了客戶的需求,我們還要做好廣告的定位,確認清楚做廣告的目的。

      目的有很多,有品牌推廣的,有服務的,有促銷的……不同的定位,對廣告的內容要求也不一樣。

      三、確認廣告的方式


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      目前廣告的方式有很多,除去傳統的電視、電臺、報紙、雜志、路牌、電梯、DM單頁等,還有抖音、微博、網頁等互聯網廣告模式。所以我們在廣告之前,還需要確認廣告的推廣方式。

      如果你的汽修廠主要面對的是高端車型,那建議在機場高速路牌、高端DM廣告、高端雜志、高端小區電梯、微博、抖音等投放廣告。

      除此之外,年齡段也是我們需要重點考量的一方面。比如40歲以下的車主,對路牌、DM廣告不太關注,50歲以上的客戶對互聯網不太關注。

      四、確認目標客戶群體


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      在確認目標人群之前,我們可以通過企業配備的汽車維修管理軟件,分析門店客戶人群的年齡分布。通過對不同年齡的客戶群體分析,確定不同的廣告方式,進行差別化目標客戶定位,爭取能輻射到80%-90%的目標客戶群體。

      比如汽修軟件顯示門店主要客戶群體為家庭用車,可以在廣告體現一家三口進店做保養,門店為小朋友免費提供一份玩具,吸引家庭車主。

      我們做廣告的目的,不是針對已有客戶,針對的是潛在目標客戶。只有將這些潛在目標群體吸引到店,提升新客戶的進店率,才是汽修廠做廣告的真實目的。這就需要門店將廣告模式和內容確定之前,將目標客戶確定好,才能針對性的制定好廣告的模式和內容,以吸引新車主到店消費。

      關于廣告內容的篩選,可以通過多種方式。可以找2-3加廣告公司合作,也可以由內部員工提出廣告創意,大家評估后設計出廣告,再由大家選出認可度更好的廣告方式進行投放。投放之后別忘了做數據統計和分析,這樣才能幫助我們優化廣告內容和方式,為下一次廣告的投放做好鋪墊。

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    最新留言:

    愛拆車自媒體:針對年輕車主,可以重點考慮抖音、微博、今日頭條等互聯網渠道(2020-10-18 21:17:00)

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