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汽修店如何對接保險公司,更高效的服務車主

發布日期:2020-05-16 20:15:43  作者:車店長  來源:車店長  訪問量:424

[導讀]:在與保險公司合作期間,服務車主的過程更透明化,整個服務過程都可以使用汽車維修管理軟件進行溯源。服務的可追溯性,也能更好的獲取保險公司和車主的信任,加深...

  據市場調研,80%的汽修門店認為保險公司是汽車后市場的攪局者,借助互聯網對汽修店進行截胡。那事實真的如大多數汽修店想的那樣嗎?

  通過了解我們可以發現,大多數的車主對新開的汽修門店并不具備信任感,因此到新店消費的概率非常低。而保險公司通過贈送車主增值服務,由其背書,車主才愿意與門店接觸,進而增加彼此間的信任。在這個過程中,保險公司更多的是讓扮演著將車主推給門店的角色。

  保險公司為車主提供增值服務


汽修店如何對接保險公司,更高效的服務車主1


  在此之前,我們先來了解下保險公司為什么會為車主提供增值服務。原因有二:

  1、汽修店通過保險公司,推出門店的增值服務,保險公司可以更好的與車主建立客情關系,為續保創造可能性;

  2、保險公司直接與門店進行合作,可以讓該門店成為4S店新車外,第二大續保陣地。

  對汽修門店有哪些好處


汽修店如何對接保險公司,更高效的服務車主2


  1、因為續保,可以幫助門店更好的與車主建立聯系,保險公司也會推送更多事故車的資源;

  2、在與保險公司合作期間,服務車主的過程更透明化,整個服務過程都可以使用汽車維修管理軟件進行溯源。服務的可追溯性,也能更好的獲取保險公司和車主的信任,加深合作關系。

  由于保險公司的增值服務屬于稀缺性資源,如果是已經存在于這個生態圈內的汽修店,車店長提醒一定要把握好當下的資源。保險公司開放的生態圈不會很大,只會接納那么幾家汽修門店,只有信任基礎很深的門店,才能與保險公司保持緊密合作,獲得更多的授權。

  汽修店如何與保險公司建立合作


汽修店如何對接保險公司,更高效的服務車主3


  既然與保險公司建立合作關系,對汽修門店來說是非常不錯的機會,那么對于沒有進入這個生態圈,又想進入其中的門店,汽修店如何對接保險公司,才能更高效的服務車主呢?

  1、主動推修

  收集整理當地具有規模的保險公司資料,與他們的商務部或市場部取得聯系,將門店的實力展示給保險公司,并明確表明能提供的增值服務。當車主找到保險公司的時候,保險公司則會根據實際情況,將車主推給汽修店。

  為了確保與該保險公司建立穩定的合作關系,可以在合作期間,允諾給相應的工作人員維修優惠政策。這樣還能將保險公司的相關人員轉化成你的固定客戶,更好的建立長期合作。

  當然,舍得孩子才能套到狼。在于保險公司合作的時候,按照接收事故車賺取的金額,給對接人適當比例的返點。所謂薄利多銷,雖然看起來賺的少了,但有了利益捆綁,可以獲取源源不斷的事故車資源,加強雙方的合作關系。

  2、相互推銷

  與保險公司的銷售員合作,建立相互推銷的機制。當有車主來修車,使用汽修管理系統查詢到車主保險快到期時,推薦他們到指定的保險公司辦理保險;而保險公司遇到事故車時,推薦車主到你的汽修門店修車。建立這個相互推銷的前提,是保險公司的銷售人員是相熟或值得信賴的人,才能避免你推薦了車主去辦保險,但是他卻沒有給你推薦事故車。

  3、借助人脈

  如果你在保險公司有認識的人,那就更好辦了,可以委托熟人與里面的人進行對接,更能促成與保險公司間的合作。

  不過即使有了人脈,也不能忽視對自身品牌的建設。否則因為實力不夠,將事故車處理砸了。不僅砸了自己的招牌,也會讓保險公司受損。一旦相關人員追責下來,即使有人脈也不好使。畢竟大多數保險公不會遇到一家尋求合作的汽修店,你做不好,就會被其他門店所代替。

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tonight_牛車改裝:有利益捆綁,才能建立長久穩定的合作。此外,還有自身實力,規模太小,保險公司也看不上。當然,有關系除外(2020-05-16 20:22:07)

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